Industria
Resultados de J.D. Power
Porsche tiene el primer sitio
Por: Mario Alberto Castillo Flores
El estudio de calidad y satisfacción que realiza J.D. Power, durante los primeros 90 días de uso de vehículos, de todas las marcas automotrices que se venden en Estados Unidos, ya tiene listos sus resultados.
En esta ocasión, según J.D Power, por primera vez en los 24 años de estudios de este tipo que lleva realizando, las marcas locales han podido ganar a los fabricantes extranjeros y esto “puede marcar el punto de inflexión para las firmas estadounidenses en su lucha contra las percepciones negativas”, según el reporte.
Para este estudio se entrevistaron casi 90 mil clientes de todas las marcas, para saber su impresión en los primeros 90 días de uso de sus vehículos, en donde se reportan las fallas en dos categorías: Fallos técnicos y problemas de diseño, calculando por cada 100 vehículos, cuantos problemas pudieran tener.
Cabe destacar que Toyota descendió hasta el lugar 21, llevándose de paso a Lexus al cuarto sitio, luego de los problemas que enfrentaron a principios del presente año, con las fallas en el sistema del acelerador. Entre tanto, Porsche se adueña del primer lugar con “menos” fallas y Land Rover vuelve a bajar un peldaño en la parte baja de la tabla, para tener el último sitio, con 170 fallas por cada 100 vehículos. Entre tanto, el promedio de la industria fue de 106 fallas.
A continuación, los primeros cinco lugares del estudio, y los ganadores por segmento.
Por marca
-Porsche 83 fallas.
-Acura 86 fallas.
-Mercedes-Benz 87 fallas.
-Lexus 88 fallas.
-Ford 93 fallas.
Por segmento:
Subcompactos: Hyundai Accent
Compactos: Ford Focus.
Compactos deportivos: Mazda MX-5 Miata.
Deportivos medianos: Ford Mustang.
Medianos: Honda Accord.
Grandes: Ford Taurus.
Compactos deportivos Premium: Volvo C70.
Premium de entrada: Mercedes-Benz Clase C.
Premium medianos: Lexus GS.
Premium grandes: Lexus LS 460.
Multipropósito compacto: Scion xB.
Multipropósito mediano: Honda Accord Crosstour.
Multipropósito grande: Chevrolet Tahoe.
SUV mediano Premium: Lexus GX
SUV grande Premium: Cadillac Escalade
Pickup mediana: Nissan Frontier
Pickup grande: Chevrolet Avalanche (empate) GMC Sierra LD (empate)
Minivan: Toyota Sienna
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